Chính sách đổi sản phẩm ghế massage toàn thân Yataka như thế nào?

Trước khi mua hàng, quý khách được sử dụng thử sản phẩm ghế massage toàn thân Yataka miễn phí tại nhà trong vòng 07 ngày. Hoặc quý khách hàng có thể đến trải nghiệm trực tiếp tại hệ thống showroom của Yataka trong giờ mở cửa quy định. Sau thời gian trải nghiệm trên, nếu quý khách vẫn chưa có quyết định mua sản phẩm, chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm.

chinh-sach-doi-san-pham

Điều kiện áp dụng đổi ghế massage toàn thân Yataka:

– Đối tượng: Tất cả các khách hàng mua ghế massge tại Ghế massage chính hãng Yataka

– Khu vực áp dụng: Trên toàn quốc.

– Quý khách hàng sẽ được hoàn đổi sản phẩm khi đáp ứng điều kiện theo quy định dưới đây:

  1. Yataka giao ghế massage không đúng yêu cầu theo đơn đặt hàng của quý khách
  2. Sản phẩm sai về số lượng hay các linh, phụ kiện đi kèm.
  3. Sản phẩm bị hỏng, lỗi phần mềm và phần cứng do quá trình vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất (có sự xác nhận của nhân viên giao nhận hoặc nhân viên kỹ thuật).

Khách hàng có nhu cầu thay đổi sản phẩm (sản phẩm phải có đầy đủ và nguyên các linh, phụ kiện đi kèm bao gồm: thùng, hộp, catalogue, hóa đơn bán hàng… và tặng phẩm đi kèm nếu có). Nếu sản phẩm không đáp ứng đầy đủ những điều kiện đưa ra thì chỉ được thay đổi các phụ kiện khi có vấn đề.

Nếu trường hợp ghế massage toàn thân Yataka bị hư hại trong quá trình khách sử dụng, vận chuyển, thiên tai, hỏa hoạn hoặc những tác động từ môi trường, chúng tôi có quyền không đổi sản phẩm hoặc đổi có tính phí hao mòn tùy trường hợp cụ thể được xác nhận bởi nhân viên kỹ thuật.

  • Sản phẩm được áp dụng đổi trong vòng 1 THÁNG  kể từ ngày quý khách nhận hàng.
  • Đối với các sản phẩm không bị lỗi quý khách sẽ không được hỗ trợ trả hàng.
  • Ngoài ra, trong năm đầu tiên quý khách muốn đổi hàng, cần đáp ứng được những điều kiện sau:
  • Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
  • Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.
  • Thân ghế + da không bị trầy xước, rách da,…

Trong vòng 01 năm đầu sử dụng sản phẩm, nếu quý khách hàng có nhu cầu nâng cấp đời ghế, ghế massage thông minh Yataka có chính sách miễn phí nâng cấp. Quy trình cực kì đơn giản, quý vị chỉ cần thanh toán khoản tiền chênh lệch giữa sản phẩm hiện tại đang dùng và sản phẩm muốn nâng cấp.

Để biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của YATAKA, quý khách hãy liên hệ với chúng tôi theo số Hotline: 0911 446 446 hoặc 0911 446 447

>> Xem thêm: 

>> Báo chí nói gì về Yataka: